Bellissima struttura in una posizione dominante sulle colline circostanti, con un panorama mozzafiato. L'appartamento era grande e pulitissimo, molto curato. Lo staff é sempre stato gentile e disponibile. Anche il centro benessere é molto pulito. Si viene forniti di asciugamani e ciabattine sia per la camera che per I centro benessere e questo permette di non portarsi niente da casa. Gli esterni sono tenuti benissimo.

Forse gli ambienti dai colori così chiari risultano leggermente asettici, soprattutto nel centro benessere. Il bagno turco non funzionava bene e l'acqua della vasca idromassaggio era un po' troppo fresca. Non sarebbero grandi difetti, se non fosse che il prezzo della camera senza coalzione é piuttosto alto e ci si aspetterebbe più attenzione in questi dettagli. Anche l'acqua calda in camera ci ha messo un bel po' prima di arrivare.. Attenzione alla colazione, va sempre pagata al barista, abbiamo avuto qualche problema in merito al momento del check out, perché il barista era sparito..Tutto sommato consiglio lo stesso questo posto perché merita comunque un soggiorno.

Il borgo è in una posizione davvero splendida, sulle colline di fronte a Volterra. L'accoglienza il venerdì sera è stata cordialissima, con lo spostamento nell'appartamento deluxe, di proprietà di un'architetto che l'aveva arredato personalmente (avevamo prenotato un comfort) e una bottiglia di spumante, in omaggio per il mio compleanno. La cena veramente ottima (filetto con funghi porcini cucinati perfettamente) e con un buon rapporto qualità/prezzo, unitamente alla cordialità e gentilezza del maitre. Comodissimo il centro benessere, con la gentilissima signora Elisa, a disposizione per qualsiasi trattamento e consiglio (prenotando per tempo utile).

La receptionist del sabato pomeriggio/domenica, assolutamente legata all'osservanza dei suoi regolamenti senza alcuna cura per le relazioni con il pubblico e rispetto per la discrezione dei clienti. Ci ha chiamato al citofono la sera del sabato per sapere quando saremmo andati via, per il saldo del conto, dicendo che sarebbe stata in reception ancora una mezz'ora (erano le 19,30...) altrimenti la mattina di domenica non sarebbe arrivata prima delle nove. E se un cliente dovesse partire con urgenza la notte o la mattina presto che succede? Non è certamente un problema dei clienti l'organizzazione dell'azienda. Inoltre, sapevamo che l'appartamento sarebbe stato controllato al termine del soggiorno (ma se la proprietaria/architetto ha questi problemi non affittatelo...) ma il farlo mandando le signore delle pulizie, raccomandandosi di prendere la radio per eventuali comunicazioni davanti ai nostri occhi è stato quantomeno fuori luogo; abbiamo effettuato il pagamento con una carta di credito già abilitata all'uso mediante pin, ma la signora ha preteso la firma sulla ricevuta nonostante su questa non fosse previsto lo spazio relativo (in quanto il pin rende inutile la richiesta di documenti di identità e firma del cliente). Assolutamente inadatta al lavoro presso una reception di alcun genere, senza un'adeguata formazione. Con il suo atteggiamento ci ha rovinato il weekend.

La location, i servizi, lo staff cordiale e sempre disponibile.

Incantevole! Questo piccolo Borgo offre un panorama meraviglioso..dalla nostra camera le finestre incorniciavano Volterra e le colline..un vero paradiso! La piscina a sfioro è una vera chicca..affacciata sul verde della collina. Lo staff è davvero cordiale, ti fa sentire a casa. Abbiamo provato anche la SPA e devo dire che i trattamenti sono di ottimo livello e a prezzi proporzionati! Mi piacerebbe ritornare a Vicarello per regalarmi un altro weekend nel silenzio! Lo consiglio davvero anche perché è vicino sia a Volterra che a San Giminiano e permette di visitare comodamente diverse località dellaToscana.

La posizione strategica per visitare Volterra,San Gimignano e altri borghi medioevali,,la tranquillita' del resort e la bellezza della piscina con vista sulle colline toscane

No,si e' rivelato proprio adatto al tipo di vacanza che cercavamo...anche se in effetti può risultare un po' "noioso" per una tredicenne!

Struttura molto bella in posizione fantastica. La nuova gestione è appena partita e solo 14 degli oltre 50 appartamenti sono disponibili. Questo fa si che ci sia una densità di ospiti molto bassa, molto piacevole. La piscina a sfioro sulle colline di Volterra è bellissima.

Il borgo è in una posizione davvero splendida, sulle colline di fronte a Volterra. L'accoglienza il venerdì sera è stata cordialissima, con lo spostamento nell'appartamento deluxe, di proprietà di un'architetto che l'aveva arredato personalmente (avevamo prenotato un comfort) e una bottiglia di spumante, in omaggio per il mio compleanno. La cena veramente ottima (filetto con funghi porcini cucinati perfettamente) e con un buon rapporto qualità/prezzo, unitamente alla cordialità e gentilezza del maitre. Comodissimo il centro benessere, con la gentilissima signora Elisa, a disposizione per qualsiasi trattamento e consiglio (prenotando per tempo utile).

La receptionist del sabato pomeriggio/domenica, assolutamente legata all'osservanza dei suoi regolamenti senza alcuna cura per le relazioni con il pubblico e rispetto per la discrezione dei clienti. Ci ha chiamato al citofono la sera del sabato per sapere quando saremmo andati via, per il saldo del conto, dicendo che sarebbe stata in reception ancora una mezz'ora (erano le 19,30...) altrimenti la mattina di domenica non sarebbe arrivata prima delle nove. E se un cliente dovesse partire con urgenza la notte o la mattina presto che succede? Non è certamente un problema dei clienti l'organizzazione dell'azienda. Inoltre, sapevamo che l'appartamento sarebbe stato controllato al termine del soggiorno (ma se la proprietaria/architetto ha questi problemi non affittatelo...) ma il farlo mandando le signore delle pulizie, raccomandandosi di prendere la radio per eventuali comunicazioni davanti ai nostri occhi è stato quantomeno fuori luogo; abbiamo effettuato il pagamento con una carta di credito già abilitata all'uso mediante pin, ma la signora ha preteso la firma sulla ricevuta nonostante su questa non fosse previsto lo spazio relativo (in quanto il pin rende inutile la richiesta di documenti di identità e firma del cliente). Assolutamente inadatta al lavoro presso una reception di alcun genere, senza un'adeguata formazione. Con il suo atteggiamento ci ha rovinato il weekend.